常问问题

有一个问题?有很好的机会,你会在这里找到答案!

我的被​​子模式将如何交付?

如果你订购了一个 pdf被子图案 它将以可下载链路的形式自动发送给您的收件箱。您将能够在超时前访问链接3次 - 因此,请确保将图案保存到您的硬盘驱动器之前!

如果你订购了一个 纸复制 我的钻石在深刻的模式中它会通过澳大利亚邮政来到你身边。如果您是澳大利亚人,我来自昆士兰州阳光海岸的邮件 - 这将介绍何时期待交付。

如果您居住在美国/英国/余下的世界,交货应在7-10天的标准中,在某些情况下最长可达两周。然而,与Covid-19引起了国际邮资的破坏,当您的模式到达时,我无法进行精确的估计。如果你绝对,积极必须在某个日期内必须拥有它,我建议购买 电子拷贝 of this pattern.

帮助 - 我购买了一个pdf模式,但没有收到我的下载电子邮件!

首先,请先检查您的垃圾邮件文件夹,因为它可能会隐藏在那里。接下来,请检查您的PayPal /信用卡交易以确保您的付款实际上已通过。如果没有这些行动产生答案,请给我发电子邮件(见下文)我会追捕下载链接,并确保它达到你!

我点击了下载链接,但我不’t see my pattern.

这可能是由于您的计算机如何设置为处理下载。一些计算机在下载时保存,然后在屏幕上打开文件,其他人只保存。尝试检查下载文件夹,或在文件管理器中搜索模式名称。

我必须下载dropbox下载我的模式吗?

No –下载到Dropbox,为您提供方便的选项,但在那里’没有要求有一个Dropbox帐户来访问您的模式。只需单击下载链接并将其直接下载到您的计算机上。

我去下载我的模式并收到了错误消息。

这意味着您已超过下载限制(3)的模式,并且访问已超时。在保存之前使用iPhone或iPad使用iPhone或iPad进行此问题(GRRR,Apple!) 我建议您将图案保存到笔记本电脑或桌面后收到下载电子邮件。 如果您意外超出了您的访问权限,请给我发电子邮件(见下文)我会重新激活您的链接。

你们的退款政策是什么?

因为这是一个数字产品,无法退回退款。但是,求求您 接触 我如果你有任何问题 - 我在这里帮助你。

我可以与朋友分享你的模式,或我的绗缝组的成员吗?

简而言之,没有。如果你的一个朋友想要这种模式,请指导他们 商店。没有你的支持,像Bonjour Quilts这样的小企业无法生存!

我的所有模式都受版权保护 - 您不允许复制,放弃或以任何形式(纸或电子)的任何部分。

被子公会 - 请询问批发利率;不要在您的成员之间复制和分发此模式。

我可以卖掉由你的模式制成的绗缝吗?

是的!家庭污水家可以自由地销售由Bonjour Quilts模式在市场上的Quilts,On Etsy等。不允许大规模生产。请提及您的被子是由您的产品列表/产品标签上的Bonjour Quilts模式进行的。谢谢!

你会对我的不同尺寸重写这种模式吗?

对不起,但我不能。这只是我在这里工作,我没有时间做这项额外工作所需的时间。 (但我会重新考虑一旦人类克隆是可行的。)

如果您是澳大利亚人,为什么您的商店价格在美元上?

我的店铺软件需要选择单一的货币,而且我的客户〜85%在美国,使用USD是有道理的。

我认为被子模式价格过高 - 他们为什么不便宜?

希望 这个博客帖子 将在设计被子图案/运行模式设计业务的成本上阐明一些光。

Kirsty,我只是必须给你发电子邮件。

您可以在Kirsty(AT)Bonjourquilts(DOT)COM中联系我。

你将是第一个知道的;)

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